Telefonbanken

Vill du göra ett snabbt bankärende eller affärer på egen hand är tjänsten Självbetjäning (1#) ett utmärkt alternativ.

Vill du diskutera något som rör din ekonomi eller få personlig hjälp att genomföra en affär väljer du vår tjänst Personlig service (2#).

Med självbetjäning kan du till exempel:

• Föra över pengar, kolla hur mycket pengar du har på kontot och lyssna på dina senaste transaktioner 
• Ladda kontantkortet till mobiltelefonen 
• Ringa Snabbsaldo – få ditt saldo uppläst direkt varje gång du ringer telefonbanken

Med telefonbankens personliga service kan du till exempel:

• Handla med fonder, aktier och värdepapper 
• Få rådgivning kring ditt pensionssparande 
• Diskutera låneärenden 
• Se över vilka banktjänster som kan förenkla din vardag

Så här ansluter du dig till telefonbanken

Du ansluter dig till telefonbanken genom att besöka ett av våra bankkontor eller direkt i internetbanken med hjälp av din säkerhetsdosa.

Så här använder du telefonbanken

1. Ring 0771-22 11 22 eller +46-771 22 11 22 från utlandet

2. Tryck 1# för självbetjäning, 2# för personlig service eller 3# för övrig information

3. Tryck ditt personnummer och #

4. Tryck din personliga kod och #

5. Självbetjäning: välj tjänst och använd kortkoder för smidigare användning

6. Personlig service: för snabbare ärendetid, presentera dig och förklara ditt ärende när du kopplas fram till en banktjänsteman

Öppettider och telefonnummer

Personlig service har öppet varje dag mellan 07.00-23.00, med undantag för storhelger.

Självbetjäning är öppen dygnet runt.

Numret till telefonbanken är 0771-22 11 22 eller +46-771 22 11 22 om du ringer från utlandet.

Pris

Tjänsten är i grunden helt kostnadsfri. Du betalar för uppkoppling och samtalstid, kontakta din telefonoperatör för aktuella priser.

För vissa tjänster, exempelvis aktiehandel och utlandsbetalningar, tillkommer dock en avgift.