Vi befinner oss i en stark tillväxt med god lönsamhet. En av nycklarna till vår framgång är att vi värdesätter att vara personliga och verkligen lära känna våra kunder. Vår ambition är att kunderna ska uppfatta oss som personliga, tillmötesgående, lösningsorienterade och att vi gör det svåra enkelt.

Om tjänsten

Vi har ett stort inflöde av kunder från ett brett upptagningsområde tack vare vårt goda rykte. Som privatrådgivare i kundtjänst har du en central roll i vår verksamhet och erbjuder rådgivning till bankens privatkunder i alla våra kanaler – på kontoret, i både bokade och obokade möten, via telefon eller digitalt. Du tillhör vårt team i kundtjänst och kommer även att bemanna vår kundtjänst och lokala växel.

Arbetet är varierande, tempofyllt och du arbetar med alla delar av kundens ekonomi – Spara, Låna, Pension och Försäkra. Du arbetar nära kunden och utvecklar både befintliga och nya affärsrelationer i syfte att ge en god kundupplevelse.

Tjänsten är en tillsvidareanställning på 100% med placering på kontoret i Skärhamn.

Om dig

Vi söker dig som har ett genuint intresse för människor och som drivs av att skapa ett mervärde för kunden. Du brinner för service, är affärsmässig, flexibel och trivs i en roll där du får ta ansvar och egna initiativ. Du har en god kommunikativ förmåga och gillar att hitta nya affärsmöjligheter. I kundmötet skapar du förtroende, har en positiv inställning och drivs av att vilja överträffa kundens förväntningar.
Du agerar alltid utifrån kundens bästa och enligt bankens värdeord – Omtanke, Kvalitet och Närhet.

Kompetenskrav

Vi söker dig som har ett genuint intresse för privataffären och är villig att utvecklas inom detta område. Det är meriterande med arbetserfarenhet från bank eller andra service- och försäljningsyrken. Har du ekonomisk högskoleutbildning samt SwedSec-licens är det ett plus.  

Varför jobba hos oss på Tjörns Sparbank?

På Tjörns Sparbank är medarbetarna vår största tillgång. Tillsammans arbetar vi prestigelöst och hjälps åt i alla lägen och strävar efter en hög kundnöjdhet samt att vi ska har roligt på jobbet. Vi har högt till tak och att göra varandra bättre ser vi som ett vinnande koncept. Som anställd i Tjörns Sparbank ingår du i vårt ersättningsprogram Guldeken och erbjuds tjänstepension, frivillig sjukvårdsförsäkring samt andra attraktiva förmåner.

Vi genomför urval och intervjuer löpande under ansökningstiden och välkomnar därför din ansökan så snart som möjligt.

Frågor och ansökan

Frågor om tjänsten besvaras av kontorschef Josefine Ask, 0304-67 66 68 alternativt josefine.ask@tjornssparbank.se.

Facklig företrädare Mathias Cedergrund nås på mail mathias.cedergrund@tjornssparbank.se

Välkommen att mejla din ansökan och CV senast den 4 september till HR-chef elisabeth.andersson@tjornssparbank.se